na INLIS000000000742653 ind $a 0010-0621000068 $a Manajemen Pelayanan Publik / $c Agus Dwiyanto $a Cet.2 $a yogyakarta: $b UGM $c 2015 $a 323hlm ; $c 22 cm $a 979-420-775-6 $a 658 AGU m C.1 $a 658 $a Manajemen